Comércio Eletrónico e E-business
Duração
12 Horas
Datas
19, 20 e 21 de fevereiro
09h00 às 13h00
Formato
e-learning
Objetivos gerais:
- Entender os fundamentos do Comércio Eletrônico
- Identificar ferramentas e tecnologias relevantes
- Compreender aspetos legais
- Elaborar estratégias de divulgação
Objetivos específicos:
- Introdução ao Comércio Eletrônico
- Estratégias de sucesso em Comércio Eletrônico
- Ferramentas e Tecnologias para Comércio Eletrônico
- Aspetos Legais e Regulatórios
- Dar a conhecer o processo de criação de uma estratégia de Marketing Digital para e-commerce
- Dar a conhecer o processo para definição das personas
- Dar a conhecer as bases para criação de conteúdo
- Dar a conhecer o processo de criação da jornada de compra no Marketing Digital
- Apresentar o passo a passo para criação de conteúdo estratégico
- Dar a conhecer o BM do Facebook
- Apresentar a política de publicidade do FB
- Apresentar o pixel do Facebook
- Apresentar os objetivos de campanhas do FB/IG
- Dar a conhecer o processo de criação de uma campanha de conversão
- Dar a conhecer os públicos personalizados e como criá-los
- Dar a conhecer as otimizações de campanhas
- Análise de dados do e-commerce
- Análise de dados das redes sociais
Conteúdo programático
- Definição de comércio eletrônico e e-business
- Evolução e tendências atuais do comércio eletrônico
- Importância do comércio eletrônico no cenário atual de negócios
- Tipos de e-commerce
- Análise de estratégias eficazes de marketing digital
- Estudo de casos de sucesso em e-commerce
- Discussão sobre diferenciação e posicionamento de mercado
- Visão geral das principais plataformas de e-commerce
- Demonstrações práticas de ferramentas
- Considerações legais para operar um negócio online
- Normas de segurança de dados e privacidade do consumidor
- Conformidade com regulamentações específicas do setor
- O que é um Plano de Marketing Digital
- O que contemplar no Plano
- Como elaborar o Plano
- Como executar o Plano
- Como identificar e priorizar as personas
- Definição das personas do negócio
- Geração de valor
- Tom da comunicação
- Identidade do comunicador
- O que é Jornada de Compra
- Como definir a Jornada de compra
- Linha editorial
- Palavras-chave
- Títulos estratégicos
- Criação da linha editorial do negócio
- Itens essenciais que devem ser configurados
- Itens que não podem ser publicitados
- O que é o pixel
- Como configurar
- Problemas possíveis
- Tipos de campanhas
- Situações para aplicação
- Passo a passo para criação de uma campanha
- O que são públicos personalizados
- Como criá-los
- A importância desses públicos na estratégia
- O que é otimizar uma campanha
- Como fazer
- Google Analytics
- Social Analytic
Certificado de conclusão
Todos os formandos que atinjam os objetivos pedagógicos definidos para a conclusão com aproveitamento do curso de formação que frequentaram e pelo menos 80% de assiduidade obterão o Certificado de Formação Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria nº 474/2010, de 8 de julho.
Certificação
Preço
195€ por ação
Ação sujeita a número mínimo de inscrições. Pagamento no momento da confirmação da realização da ação.
Formador
Márcia Malvina
Possui mais de 25 anos de experiência nas áreas de planeamento estratégico, realização de estudos de mercado, organização de grandes eventos, gestão de relacionamento com clientes, comportamento do consumidor, comunicação empresarial, marketing digital e estratégias de criação e lançamentos de produtos digitais.
