A Auditoria de Manutenção da DGERT

8 Horas

17 e 18 de abril
14h00 às 18h00

e-learning

Organizar o processo de preparação para a auditoria de manutenção da certificação de entidade formadora.

Promover boas práticas na gestão da formação de uma organização, melhorando a eficiência e a qualidade.

A presente ação de formação leva à emissão de um certificado SIGO e um certificado digital, emitido pela AIP

Descrever a estratégia e as linhas orientadoras do processo de auditoria de manutenção da certificação de entidade formadora.
Identificar as áreas de intervenção e os interlocutores chave na estruturação do processo de avaliação e auditoria interna.
Caraterizar os requisitos gerais e específicos do processo de certificação das entidades formadoras.
Intervir nas diversas dimensões do ciclo formativo, re-orientando as práticas e procedimentos.
Conceber um plano de ação para a implementação de processos internos de avaliação das práticas e procedimentos de gestão da formação.

1 – O Processo de Manutenção da Certificação

Objetivos do Processo de Manutenção da Certificação de Entidades Formadoras.
Documentos de Apoio: MQAF, relatórios de avaliação da formação, Balanço de Atividades.
Requisitos gerais e específicos da certificação.
A plataforma da DGERT / DSQA.

2 – Preparação do Processo de Auditoria

3 – Processo de avaliação e auditoria Interna

Planificação e auto-avaliação anual: benefícios e utilidade.
Os papeis específicos do Gestor da Formação e do Coordenador.
Auditar o ciclo formativo — vantagens e procedimentos de uma atividade não desejada.
O dossier técnico de acompanhamento da formação: check-list de verificação.
A auditoria externa: como proceder?

4 – A Melhoria Contínua

140€

Ação sujeita a número mínimo de inscrições. Pagamento no momento da confirmação da realização da ação.

Nuno Queiroz de Andrade

Para mais informações, contactar: 213 601 209

Obrigado pelo seu contacto